Matkailua voi myös opiskella

Matkailualaa voi Suomessa opiskella monella eri tasolla aina ammatillisesta perustutkinnosta yliopiston maisteriopintoihin asti. Matkailu on yksi maailman nopeimmin kasvavista toimialoista, ja se työllistää niin hotelleissa, matkatoimistoissa, ohjelmapalveluyrityksissä kuin matkailualueiden kehittämistehtävissä. Tässä artikkelissa käydään läpi, mitä matkailun opiskelu käytännössä tarkoittaa, mitkä ovat alan koulutustasot, mitä opinnoissa opitaan ja mihin ammatteihin tutkinnot johtavat.

Mitä matkailun opiskelu tarkoittaa?

Matkailun opiskelu tarkoittaa matkailu-, majoitus- ja palvelualan ammatillista koulutusta, joka valmentaa sekä asiakaspalvelun käytännön tehtäviin että alan suunnitteluun, johtamiseen ja tutkimukseen. Ala yhdistää liiketaloutta, palvelumuotoilua, kielitaitoa, kulttuurien tuntemusta ja kestävän kehityksen osaamista.

Matkailualan koulutuksesta puhuttaessa toistuu usein sana restonomi. Restonomi on ammattikorkeakoulusta valmistuvan matkailu-, ravitsemis- ja talousalan osaajan tutkintonimike. Yliopistossa alaa taas opiskellaan oppiaineena nimeltä matkailututkimus, joka lähestyy matkailua yhteiskuntatieteen ja tutkimuksen näkökulmasta.

Matkailu ei ole aina vain positiivinen asia: suuret ihmismassat tuovat mukanaan roskaantumista, luonnon kulumista ja paikallisten asukkaiden tyytymättömyyttä. Tässä piilee yksi syy sille, miksi alaa ylipäätään opiskellaan: kestävää ja vastuullista matkailua on osattava suunnitella jo ennen kuin ongelmat ehtivät kasvaa. Suomessa ulkomainen matkailu on vielä pienempää kuin monissa naapurimaissa, vaikka turisteja rientää nykyään lähes joka kolkasta etenkin Lappiin. Jos matkailu kiinnostaa laajemminkin, kannattaa lukea myös siitä, miksi matkustaminen on ihmiselle niin tärkeää.

Matkailualan koulutustasot Suomessa

Matkailua voi Suomessa opiskella neljällä toisiaan täydentävällä tasolla: toisen asteen ammatillisessa koulutuksessa, ammattikorkeakoulussa, ylemmässä ammattikorkeakoulussa ja yliopistossa. Alemman tason koulutukset ovat lähempänä käytännön asiakastyötä, kun taas ylemmät tasot painottavat kehittämistä, johtamista ja tutkimusta. Alla oleva vertailu kokoaa tasojen erot yhteen.

Ammatillinen perustutkinto (toinen aste)

Toisen asteen ammatillinen koulutus opettaa matkailualan käytännön perusteet. Tutkinto on matkailualan perustutkinto, ja sen uusi tutkintonimike on matkailun asiakaspalvelija (aiemmin matkailupalvelujen tuottaja). Tutkinnon laajuus on 180 osaamispistettä, ja se suoritetaan tyypillisesti noin kahdessa tai kolmessa vuodessa. Opinnoissa harjoitellaan muun muassa asiakaspalvelua, majoituspalveluja, matkapalvelujen myyntiä ja ohjelmapalvelujen toteuttamista.

Tämä taso sopii niille, jotka haluavat nopeasti käytännön työhön esimerkiksi hotelliin, matkailuneuvontaan tai ohjelmapalveluyritykseen. Tutkintonimikkeet ja osaamisvaatimukset määritellään valtakunnallisesti Opetushallituksen ePerusteissa.

Restonomi (AMK)

Ammattikorkeakoulussa matkailua opiskellaan restonomitutkinnossa, joka tähtää alan asiantuntija-, myynti-, kehittämis- ja esimiestehtäviin. Restonomin (AMK) tutkinnon laajuus on 210 opintopistettä ja kesto noin 3,5 vuotta. Opintoihin kuuluu perus- ja ammattiopintoja, vapaasti valittavia opintoja, harjoittelua ja opinnäytetyö. Voit tutustua tarkemmin restonomikoulutukseen alan oman järjestön kautta.

Ammattikorkeakouluissa perehdytään muun muassa elämysmatkailun palveluihin, tapahtumien järjestämiseen ja palveluliiketoiminnan kehittämiseen. Koulutus valmentaa itsenäiseen kehittämis- ja esimiestyöhön sekä yrittäjyyteen.

Ylempi ammattikorkeakoulututkinto (restonomi YAMK)

Ylempi ammattikorkeakoulututkinto on tarkoitettu jo työelämässä oleville restonomeille, jotka haluavat syventää johtamisen ja liiketoiminnan osaamistaan. Restonomi (YAMK) -tutkinnon laajuus on tyypillisesti 90 opintopistettä, ja sen voi suorittaa työn ohella noin kahdessa tai kahdessa ja puolessa vuodessa. Hakukelpoisuus edellyttää soveltuvaa AMK-tutkintoa ja yleensä muutaman vuoden työkokemusta alalta.

YAMK-opinnoissa painottuvat strateginen suunnittelu, johtaminen ja palveluliiketoiminnan kehittäminen. Tutkinto antaa saman kelpoisuuden julkisiin virkoihin kuin yliopiston maisterintutkinto.

Yliopisto ja matkailututkimus

Yliopistotasolla matkailua tutkitaan ja opiskellaan laajana yhteiskunnallisena ilmiönä, ja painopiste on ennakoinnissa ja kestävässä matkailussa. Suomessa matkailututkimusta voi opiskella pääaineena Lapin yliopistossa Rovaniemellä, jossa opetus alkoi jo lukuvuonna 1994–1995. Maisterintutkinnon laajuus on 120 opintopistettä ja kesto noin kaksi vuotta; koko kandidaatin ja maisterin tutkintoon kuluu tyypillisesti noin viisi vuotta.

Yliopisto-opetus toteutetaan Rovaniemellä Matkailualan tutkimus- ja koulutusinstituutissa (MTI), joka on Lapin yliopiston ja Lapin ammattikorkeakoulun vuonna 2009 perustama yhteinen instituutti. MTI yhdistää saman katon alle matkailun kolme koulutustasoa ja tekee tutkimusta muun muassa matkailun hallitusta kasvusta. Yliopistotason koulutus tähtää asiantuntija-, tutkimus- ja kehittämistehtäviin esimerkiksi virastoissa, järjestöissä ja suurissa matkailukeskuksissa.

Mitä matkailualalla opiskellaan?

Matkailun opinnot yhdistävät käytännön palvelutyötä ja laajempaa liiketoiminnan ja ilmiöiden ymmärtämistä. Sisällöt painottuvat eri tavoin koulutustasosta riippuen, mutta tärkeimmät teema-alueet toistuvat läpi tasojen.

• Asiakaspalvelu ja palvelumuotoilu: matkailijan kohtaaminen, palvelupolkujen suunnittelu ja asiakaskokemuksen kehittäminen.
• Majoitus- ja ravitsemispalvelut: hotellien, majoitusliikkeiden ja ravintoloiden toiminnan perusteet.
• Matkailun myynti ja markkinointi: matkapalvelujen myynti, digitaalinen markkinointi ja hinnoittelu.
• Ohjelma- ja elämyspalvelut: retkien, tapahtumien ja aktiviteettien suunnittelu ja toteutus.
• Liiketoiminta ja johtaminen: yrittäjyys, talous, henkilöstöjohtaminen ja kehittäminen.
• Kestävä matkailu ja ennakointi: ympäristövastuu, matkailualueiden elinkaaret ja tulevaisuuden muutosten arviointi.

Kielitaito ja kulttuurien tuntemus ovat alalla keskeisiä, sillä työ on usein kansainvälistä. Jos kielten opiskelu kiinnostaa, voit harkita myös kielimatkalle lähtöä opintojen tueksi.

Kestävä ja vastuullinen matkailu opintojen ytimessä

Vastuullisuus on nykyisin matkailukoulutuksen avainsana, ja se läpäisee koko alan opetuksen. Taustalla on huoli siitä, että hallitsematon matkailu kuluttaa luontoa, ruuhkauttaa kohteita ja heikentää paikallisten elinoloja. Siksi opinnoissa korostetaan ennakointia eli kykyä arvioida, miten matkailu kehittyy ja mitä vaikutuksia sillä on.

Lapin yliopistossa ennakointi ja kestävä matkailu on nostettu opetuksen strategiseksi painopisteeksi, ja tutkimusta tehdään läheisessä yhteistyössä matkailuyritysten kanssa. Suomessa ala on ehtinyt reagoida matkailun kasvuun ennen suuria luontovaurioita, mikä antaa koulutukselle mahdollisuuden rakentaa kestävämpää pohjaa alalle. Käytännössä vastuullisuus näkyy esimerkiksi Lapin upeisiin maisemiin suuntautuvan matkailun suunnittelussa niin, että luonto ja paikallisyhteisöt säilyvät.

Miten matkailualan opintoihin haetaan?

Suurin osa matkailualan koulutuksista haetaan valtakunnallisen Opintopolku-palvelun kautta. Hakutavat ja -ajat vaihtelevat koulutustason mukaan, joten kannattaa tarkistaa ajankohtaiset tiedot kunkin oppilaitoksen sivuilta.

• Toinen aste: matkailualan perustutkintoon haetaan yleensä kevään yhteishaussa tai jatkuvassa haussa Opintopolussa.
• Ammattikorkeakoulu: restonomikoulutukseen haetaan korkeakoulujen yhteishaussa; valinta perustuu todistukseen, valintakokeeseen tai molempiin.
• Ylempi AMK: haku edellyttää soveltuvaa AMK-tutkintoa ja työkokemusta; valinta voi perustua ennakkotehtävään ja haastatteluun.
• Yliopisto: matkailututkimukseen ja maisteriohjelmiin haetaan Lapin yliopiston hakukohteiden kautta Opintopolussa.

Mihin ammatteihin matkailun opinnot johtavat?

Matkailun opinnot avaavat ovia hyvin erilaisiin tehtäviin sekä asiakasrajapinnassa että kehittämis- ja johtotehtävissä. Työllistymisen kirjo riippuu koulutustasosta ja omasta suuntautumisesta.

• Asiakastyö: matkailuneuvoja, matkamyyjä, vastaanottovirkailija, oppaana tai ohjelmapalveluiden ohjaajana.
• Esimies- ja kehittämistyö: ravintola- tai hotellipäällikkö, myyntipäällikkö, tuotekehittäjä tai tapahtumatuottaja.
• Asiantuntija- ja johtotehtävät: matkailun kehittäjä, markkinoinnin asiantuntija, matkailujohtaja tai yrittäjä.
• Tutkimus ja suunnittelu: tutkija, suunnittelija tai asiantuntija virastoissa ja matkailuorganisaatioissa.

Ala on monipuolinen, ja saman tutkinnon pohjalta voi päätyä hyvin erilaisiin rooleihin. Lisää esimerkkejä löydät koosteesta matkailualan ammateista.

Kenelle matkailun opiskelu sopii?

Matkailun opiskelu sopii ihmiselle, joka nauttii asiakaspalvelusta, on kiinnostunut eri kulttuureista ja haluaa työskennellä kansainvälisessä ja usein vauhdikkaassa ympäristössä. Alalla menestyä auttavat hyvät vuorovaikutustaidot, kielitaito, joustavuus ja palveluhenkisyys.

Koulutustason valinta kannattaa tehdä omien tavoitteiden mukaan. Jos kaipaat nopeasti käytännön työtä, ammatillinen perustutkinto on luonteva alku. Jos tavoittelet kehittämis- tai esimiestehtäviä, restonomitutkinto sopii hyvin. Tutkimukseen, ennakointiin ja laajoihin asiantuntijatehtäviin suuntautuvalle yliopiston matkailututkimus on paras vaihtoehto. Monipuolisin osaaja yhdistää eri tasojen ja alojen taitoja yksipuolisen näkemyksen sijaan.

Yleisimmät virheet matkailualaa harkitessa

Yleisin virhe on valita koulutustaso mielikuvan eikä omien tavoitteiden perusteella. Moni myös olettaa alan olevan pelkkää lomatunnelmaa, vaikka työ on usein vuorotyötä, sesonkiluonteista ja vaatii joustavuutta.

• Sekoittaa tutkinnot: restonomi (AMK) ja matkailututkimus (yliopisto) ovat eri tutkintoja eri tavoitteilla — tarkista, kumpi vastaa omia suunnitelmiasi.
• Aliarvioi kielitaidon merkityksen: ala on kansainvälinen, ja usean kielen osaaminen on selkeä etu.
• Unohtaa työkokemuksen: harjoittelut ja alan kesätyöt ovat työllistymisen kannalta usein yhtä tärkeitä kuin itse tutkinto.
• Ei huomioi alan sesonkiluonnetta: matkailutyö ruuhkautuu loma-aikoina, mikä näkyy työajoissa ja -tahdissa.

Virheiltä vältyt parhaiten tutustumalla etukäteen eri tasojen opetussuunnitelmiin ja alan työnkuviin sekä juttelemalla alalla jo toimivien kanssa.

Paljonko matkailun opiskelu maksaa?

Tutkintoon johtava koulutus on Suomessa pääosin maksutonta suomalaisille sekä muille EU- ja ETA-maiden kansalaisille niin ammatillisella, ammattikorkeakoulu- kuin yliopistotasolla. Opiskelija vastaa itse elämiskuluistaan, mutta voi hakea Kelan opintotukea ja opintolainan valtiontakausta.

EU- ja ETA-alueen ulkopuolelta tulevilta peritään lukuvuosimaksut englanninkielisissä ammattikorkeakoulu- ja yliopistotutkinnoissa. Muita tyypillisiä kustannuksia ovat oppimateriaalit sekä mahdolliset työvälineet, mutta tutkinnon opetus itsessään on kotimaisille opiskelijoille maksuton. Jos pohdit opintojen tai matkojen rahoitusta laajemmin, löydät vinkkejä myös matkabudjetin rahoittamiseen.

Voiko matkailua opiskella verkossa tai ulkomailla?

Matkailua voi opiskella myös joustavasti verkossa ja monimuotototeutuksena, mikä sopii työn ohella opiskeleville. Useat ammattikorkeakoulut tarjoavat restonomikoulutusta monimuotoisena, jolloin opinnot yhdistelävät verkko-opetusta ja muutamia lähipäiviä lukuvuodessa.

Kansainvälisyys kuuluu alaan luontevasti. Monet tutkinnot sisältävät mahdollisuuden opiskelijavaihtoon tai ulkomailla suoritettavaan harjoitteluun, ja osa ohjelmista on kokonaan englanninkielisiä. Esimerkiksi Lapin yliopiston maisteriohjelmat on suunnattu myös kansainvälisille hakijoille. Ulkomailla hankittu kokemus on matkailualalla selkeä vahvuus työmarkkinoilla.

Vanliga frågor (FAQ)

Missä matkailua voi opiskella Suomessa?

Matkailua voi opiskella ammatillisissa oppilaitoksissa (matkailualan perustutkinto), ammattikorkeakouluissa ja ylemmässä AMK:ssa (restonomi) sekä yliopistossa. Yliopistotasolla matkailututkimusta voi opiskella pääaineena Lapin yliopistossa Rovaniemellä.

Mikä on restonomi?

Restonomi on ammattikorkeakoulusta valmistuvan matkailu-, ravitsemis- ja talousalan osaajan tutkintonimike. Restonomin (AMK) tutkinnon laajuus on 210 opintopistettä ja kesto noin 3,5 vuotta, ja se valmentaa kehittämis-, myynti- ja esimiestehtäviin.

Kauanko matkailualan opinnot kestävät?

Kesto riippuu tasosta: ammatillinen perustutkinto noin 2–3 vuotta, restonomi (AMK) noin 3,5 vuotta, ylempi AMK työn ohella noin 2–2,5 vuotta ja yliopiston kandidaatin ja maisterin tutkinto yhteensä noin viisi vuotta.

Tarvitseeko matkailualalla osata kieliä?

Kyllä, kielitaito on alalla keskeistä, koska työ on usein kansainvälistä ja asiakkaat tulevat eri maista. Englannin lisäksi useista muista kielistä on selkeä etu työmarkkinoilla.

Mihin matkailualan tutkinnolla voi työllistyä?

Työpaikkoja löytyy muun muassa hotelleista, matkatoimistoista, matkailuneuvonnasta, ohjelmapalveluyrityksistä sekä matkailun kehittämis-, markkinointi- ja asiantuntijatehtävistä virastoissa ja matkailukeskuksissa.